Loja física + e-commerce: como integrar estoque e financeiro

by Flávio Coutinho

Lojas que operam loja física + e-commerce sem integração vivem o pior cenário. Por exemplo, vendem online o que não tem na prateleira. Em seguida, ficam sem mostrar o que está estocado.

Além disso, não conseguem fechar caixa do dia. Por isso, este post mostra como integrar.

Para overview, leia unificação da empresa.

O que precisa estar integrado

• Cadastro de produto único: SKU, foto e preço iguais.
• Estoque centralizado: cada venda baixa.
• Financeiro consolidado: cada recebimento no fluxo único.
• Emissão fiscal: NFC-e e NF-e integradas ao SPED.

Os 3 modelos de integração

1. Plataforma única. Por exemplo, ERP com PDV + e-commerce + financeiro.
2. ERP + plataforma de e-commerce. Em seguida, integrados via API.
3. ERP + marketplace. Por isso, com iFood, Mercado Livre, Amazon.

Erros comuns na implantação

• Cadastro divergente entre canais.
• Estoque por canal (não unificado).
• Pagamento online não conciliado.
• Emissão fiscal manual.

Indicadores que importam

Por exemplo, métricas pra acompanhar:

• Ticket médio por canal.
• Margem por canal.
• Tempo de fulfillment do e-commerce.
• Taxa de conversão online vs física.
• Estoque parado por canal.

Sistema que entrega

Por isso, o LedCommerce integra tudo nativamente. Em seguida, leia controle de estoque inteligente.

Por fim, loja física + e-commerce só dá retorno integrado. Em seguida, cadastro, estoque, financeiro e fiscal precisam ser uma base única.

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