Pedido por aplicativo no restaurante: como integrar com o caixa

O pedido por aplicativo chegou nos restaurantes. Por isso, virou padrão. Em seguida, há pedido na mesa, retirada e delivery.

Por outro lado, isso só vira ROI quando integra com o caixa. Em seguida, sem integração, é mais um vetor de erro.

Para overview de gestão, leia comandas digitais.

Os 3 fluxos de pedido por app

  1. Pedido na mesa. Por exemplo, cliente escaneia QR Code.
  2. Pedido pra retirada. Em seguida, cliente paga e busca no balcão.
  3. Pedido pra delivery. Por isso, app próprio ou marketplace.

O que precisa estar integrado

  • Cardápio único (mesma fonte para todos os canais).
  • Estoque centralizado (cada venda baixa).
  • Caixa unificado (todos os recebimentos).
  • Emissão fiscal (NFC-e) automática.
Pedido por app só dá ROI quando integra caixa, estoque e cozinha.

Erros que matam o ROI

  • App de delivery não integrado.
  • Cardápio do app diferente do físico.
  • Estoque do app não conversa com o restaurante.
  • Pagamento por app não cai no caixa.

Por isso, leia integração com iFood.

Sistema que entrega

Por isso, o LedChef integra app + iFood + cardápio + KDS + caixa + emissão fiscal. Em seguida, salve indicadores gerenciais.

Por fim, o pedido por aplicativo só dá retorno integrado. Em seguida, quem mantém canais isolados sofre com retrabalho.


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